Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
مدرك MCDST مدرکی است جديد که نشانه توانايی فرد در پشتيبانی و عيب يابی محيطهای Desktop در سيستم عاملهای Windows مايکروسافت می باشد.اين مدرک در حقيقت برای متخصصينی است که مهارتهای عالی پشتيبانی کاربر جهت انتقال دانش به کاربران و حل مشکلات نرم افزاری ، عيب يابی Application ها از جمله Office و در مجموع Desktop کاربران را مبتنی بر Microsoft Windows به کار برده و در زمينه پشتيبانی تکنيکال ، پشتيبانی PC و پشتيبانی کاربران دارای قابليت های کافی می باشند.اين مدرک نشانه 6 تا 12 ماه تجربه کار در زمينه پشتيبانی کاربران در محيطهای شبکه پيچيده کوچک،متوسط و بزرگ می باشد.
:: تعداد امتحانات: 2
اين مدرک که با گذراندن دو آزمون اصلی(Core) قابل دستيابی می باشد ،مهارتهايی متفاوت از مدارک MCSE و MCSA را در بر می گيرد اما به عنوان يک درس انتخابی در دستيابی به مدارک مذکور محاسبه می گردد.